Bytte utleier - Direkte utleiere
Dersom dere trenger å bytte utleier på et objekt, for eksempel grunnet en ny eier, så går vi igjennom hvordan her.
Bytte utleier på et objekt fram i tid:
Dersom du skal bytte utleier på et eksisterende leieforhold, der fakturaer og innbetalinger ikke må flyttes over, følg guiden:
1. Avslutt eksisterende leieforhold
- Sett sluttdato: Klikke på de tre prikkene til høyre på leiekontrakten og velg «Avslutt leieavtalen» (bilde 1) på det eksisterende leieforholdet.
- Sett en spesifikk sluttdato. Denne datoen bør være dagen før den nye utleieren skal overta ansvaret for leieforholdet. Slik sikrer du at alle fakturaer og innbetalinger frem til denne datoen er knyttet til den gamle utleieren.
- Var obs på å slå av "Send varsel" (bilde 2). Dette for å unnvike at leietaker får en melding om at kontrakten er sagt opp, og feilaktig tror at de blir kastet ut. Alternativt, informere leietakeren om at de kan få et feilaktig mail om at leieforholdet er avsluttet.
- Etter at datoen for sluttdato har passert, gå inn på leieforholdet og arkiver objektet.
2. Opprett nytt objekt under ny utleier
- Opprett nytt objekt: Opprett objektet på nytt, med den nye utleieren.
3. Velkomstmail
- Hvis "Velkomstmail" er aktivert på kontoen deres, vil leietakeren automatisk motta en ny velkomstmail når den nye leiekontrakten opprettes.
- Gi beskjed eller deaktiver: Her kan du velge mellom å enten informere leietakeren om at de blir å motta en ny velkomstmail på forhånd, eller slå av velkomstmail-funksjonen midlertidig når du oppretter den nye leiekontrakten. Dette for å unngå at leietaker mottar en unødvendig eller forvirrende e-post. Det gjør du gjennom å gå på «Innstillinger - Generelle Innstillinger - Varslinger» og skru av "Send velkomst e-post til leietaker(e)"
4. Opprett ny leiekontrakt
- Lag ny kontrakt: Lag en ny leiekontrakt på det nye objektet. Sørg for at alle detaljer stemmer overens med det eksisterende leieforholdet.
- Skriv in samme start og sluttdato som på den gamle kontrakten. Her er det viktig at du passer på at «Faktura startdato» og «Forfallsdato på første faktura» endres til første måneden som leietaker skal betale leie på nye leieforholdet.
- Velg KPI indexperiode ifølge den gamle leiekontrakten, for å forsikre dere om at KPI blir riktig.
- Dersom du ikke ønsker at leietaker skal signere på nytt, Velg «Lagre og print» og ikke BankID.
- Skriv in samme start og sluttdato som på den gamle kontrakten. Her er det viktig at du passer på at «Faktura startdato» og «Forfallsdato på første faktura» endres til første måneden som leietaker skal betale leie på nye leieforholdet.
- Last opp originale kontrakten: Last opp den signerte leiekontrakten (fra det gamle objektet) som en fil under den nye leiekontrakten. Gjør dette kun hvis leietaker ikke signerte på et nytt kontrakt i punktet ovanfor.
- Dersom leieforholdet har en tilknyttet depositumsgaranti eller depositumskonto: Last opp tilhørende kontrakt på det nye leieforholdet, og la depositumskontoen ligge igjen på det gamle objektet.
NB! Husk å informere leietaker om at de må betale inn til nytt kontonummer på neste faktura.
Bytte utleier tilbake i tid, når det har gått ut feilaktige fakturaer/innbetalinger
Dersom utleier egentlig skulle vært byttet tilbake i tid, men ny faktura og innbetalinger allerede har skjedd, følg guiden nedenfor:
1. Blokker varsler på det gamle objektet
- Blokker varsler: For å forhindre at systemet sender ut uønskede meldinger om oppsigelse/krediteringer til leietakeren fra den gamle utleieren.
Det gjør du gjennom å klikke på de tre prikkene på leieobjektet, velg rediger, og huk av «Blokker varsel» lengst ned på siden. Lagre.
2. Opprett nytt objekt under ny utleier
- Opprett nytt objekt: Opprett objektet på nytt, med den nye utleieren.
- Blokker varsel: Blokker varsel på det nye objektet, på samme måte som beskrevet ovanfor, for å unnvike at leietakeren mottar fakturaer og purringer på noe de allerede har betalt.
3 . Opprett ny leiekontrakt
- Lag ny kontrakt: Lag en ny leiekontrakt på det nye objektet. Sørg for at alle detaljer stemmer overens med det eksisterende leieforholdet, og pass på at datoen stemmer med datoen den nye eieren tog over.
NB! Velg "Lagre og print" og ikke BankID!
- Fakturaer for perioden tilbake blir opprettet når du lager kontrakten.
- Last opp originale kontrakten: Last opp den signerte leiekontrakten (fra det gamle objektet) som en fil under den nye leiekontrakten.
- Dersom leieforholdet har en tilknyttet depositumsgaranti eller depositumskonto: Last opp tilhørende kontrakt som en fil under det nye leieforholdet, og la depositumskontoen ligge igjen på det gamle objektet.
4. Kreditere fakturaer som står feilaktig på den gamle utleieren
- Fakturaer som skulle ha vært under den nye utleieren, må krediteres på det gamle leieforholdet.
For en guide på hvordan man krediterer en faktura, vennligst sjekk https://help.uniteliving.com/kreditering
5. Registrere innbetalingene på det nye objektet
- Sammenlign innbetalingene på det gamle objektet, og sørg for å opprette de de samme innbetalingene på det nye objektet. Her er det viktig å velge riktig dato og sum for innbetalingene.
- For en guide på hvordan man registrerer en innbetaling, vennligst sjekk https://help.uniteliving.com/registrere-en-innbetaling
6. Slett innbetalingene på de krediterte fakturaene
- Etter at innbetalingene har blitt registrert på det nye objektet, må de feilaktig registrerte innbetalingene på det gamle leieforholdet slettes.
- For en guide på hvordan man sletter en innbetaling, vennligst sjekk https://help.uniteliving.com/slette-innbetaling
7. Fjern blokker varsel på objektet
- Etter at alle innbetalingene har blitt registrert og fakturaene som ble produsert på det nye leieforholdet står som innbetalt, så må du fjerne «Blokker varsel» på det nye objektet, så leietaker mottar neste faktura som normalt.
8. Flytt pengene til riktig konto
Dersom penger som er innbetalt på den gamle eierens konto skal overføres til den nye eierens konto, så må dere gjøre dette utenom Unite Living.
NB! Husk å informere leietaker om at de må betale inn til nytt kontonummer på neste faktura.