Deaktivere interesseskjema
Denne guiden viser deg hvordan du slår av interesseskjemaet i Unite Living.
Innhold
- Hva er interesseskjema?
- Deaktivere interesseskjema
- Hva skjer når interesseskjema er deaktivert?
- Reaktivere interesseskjema
- Feilsøking
Hva er interesseskjema?
Interesseskjemaet lar potensielle leietakere registrere interesse for ledige leieobjekter.
Hvor vises interesseskjema:
- På annonser for ledige leieobjekter
- På din utleieportal/nettside (hvis integrert)
Hva skjer når noen fyller ut interesseskjema:
- Den interesserte blir registrert i Unite Living
- Du får e-postvarsel om ny interessent
- Interessenten vises under "Interesserte"
Les mer: Interesserte leietakere
Deaktivere interesseskjema
Steg 1: Gå til innstillinger
- Klikk på "Innstillinger" i menyen til venstre
- Velg "Generelle innstillinger"
Steg 2: Finn interesseskjema-innstillinger
- Klikk på "Annonse"
- Scroll ned til seksjonen som heter "Interesseskjema" eller "Registrering av interesse"
Steg 3: Deaktiver interesseskjema
- Finn bryteren/avkrysningsboksen for "Aktiver interesseskjema" eller "Vis interesseskjema"
- Slå av bryteren (den skal bli grå/hvit)
- ELLER -
- Fjern avkrysningen i boksen
- Klikk "Lagre" nederst på siden
Hva skjer når interesseskjema er deaktivert?
- Interesseskjemaet forsvinner fra alle annonser
- Potensielle leietakere kan ikke lenger registrere interesse via skjemaet
- Eksisterende interessenter er fortsatt tilgjengelige under "Interesserte"
- Du kan fortsatt legge til interessenter manuelt
Dersom du kun ønsker å deaktivere interesseskjema for enkelte leieobjekter, kan du gjøre dette direkte på annonsen.
Les mer: Annonse
Grunner til å deaktivere interesseskjema?
Fullt belegg:
- Ingen ledige leieobjekter
- Venteliste er full
- Dere tar ikke imot nye interessenter for øyeblikket
Endret arbeidsmetode:
- Dere har byttet til annen plattform for interessentregistrering
- Interessenter skal registreres manuelt ved visning
- Dere bruker ekstern samarbeidspartner for formidling
Midlertidig:
- Teknisk vedlikehold av nettsiden
- Oppdatering av vilkår og betingelser
- Ved ombygging/renovering av leieobjekter
Reaktivere interesseskjema
Dersom du senere ønsker å aktivere interesseskjema igjen:
- Gå til "Innstillinger" → "Generelle innstillinger" → "Annonse"
- Finn interesseskjema-innstillingene
- Slå på bryteren for "Aktiver interesseskjema"
- Klikk "Lagre"
Alternative kommunikasjonsløsninger
Dersom du deaktiverer interesseskjema, sørg for at potensielle og eksisterende leietakere fortsatt kan kontakte deg:
Kommunikasjonsalternativer:
E-post:
- Oppgi tydelig kontakt-e-post på annonser
- Sett opp automatiske svar ved høy belastning
Telefon:
- Oppgi telefonnummer med åpningstider
- Vurder telefonsvarertjeneste utenfor åpningstid
Kontaktskjema på nettside:
- Bruk eksternt kontaktskjema på din nettside
- Integrer med ditt eksisterende CRM-system
Sosiale medier:
- Facebook Messenger
- Instagram meldinger
Sørg alltid for at leietakere har minst én måte å kontakte deg på, selv om chat og interesseskjema er deaktivert.
Feilsøking
Chat/interesseskjema vises fortsatt etter at jeg har deaktivert det
Mulige årsaker:
-
Ikke lagret endringene
- Gå tilbake til innstillingene og sjekk at bryteren fortsatt er av
- Husk å klikke "Lagre" nederst på siden
-
Cache i nettleseren
- Leietaker må oppdatere siden (F5 eller Cmd+R)
- Eventuelt tømme cache i nettleseren
-
Mobilapp ikke oppdatert
- Be leietaker oppdatere Unite Living-appen til siste versjon
Jeg vil kun deaktivere for enkelte leieobjekter
Løsning:
- Chat og interesseskjema kan ikke deaktiveres selektivt per leieobjekt fra generelle innstillinger
- Du må deaktivere det direkte på hver enkelt annonse
Fremgangsmåte:
- Gå til "Leieobjekter"
- Velg leieobjektet
- Klikk på "Annonse"
- Rediger annonsen og fjern chat/interesseskjema derfra
Kan jeg kun motta chat fra eksisterende leietakere?
Svar:
- Nei, dette er ikke mulig å konfigurere
- Chat er enten på for alle, eller av for alle
- Vurder å bruke "Blokker varsel" på spesifikke leieforhold hvis du vil unngå meldinger fra enkelte leietakere
Les mer: Stoppe varslinger