E-faktura

Før du fakturer på e-faktura

Før du fakturerer din eller deres kunde på e-faktura, er det et par ting du må huske å gjøre:

Aktivere eFaktura inne på Unite Living.
Legge inn personnummer på leietakerens profil.

Merk at punktene ovenfor er påkrevde for å kunne sende e-faktura.

Aktivere e-faktura

Slik går du frem for å aktivere e-faktura i Unite Living:

Logg deg inn på Unite Living.

Gå til Innstillinger i venstre sidemeny → Trykk på Regnskap.

Naviger deg videre til Faktura.

Gå til feltet som heter Aktiver e-faktura → Trykk på knappen slik at den blir grønn. Du har nå aktivert eFaktura for alle leieforhold.

Når du har gjort dette, kan du gå til neste steg: Personnummer på leietaker.

Personnummer på leietaker

Logg deg inn på Unite Living.

Gå til Leietakere → Søk på leietakerens navn i søkefeltet → Trykk deg inn på leietakerens profil.

Trykk på de tre grå prikkene som ligger på høyre siden i skjermen.

Velg Rediger.

Det vil nå dukke opp en boks som heter Rediger leietaker. Legg inn personnummeret til din/deres kunde i feltet Personnummer.

Når alt ser riktig ut → Trykk på Lagre-knappen.

Fakturaløpet for eFaktura

E-faktureringen skal følge det opprinnelige fakturaløpet som du selv har satt opp i Unite Living. Systemet samkjører e-faktura og faktura per e-post slik at leietakeren mottar fakturaen på begge løsningene.

Merk at vi kun sender informasjon om fakturaen til Compello, så utseendet på e-fakturaen varierer avhengig av regnskapssystemet deres.

Slik ser fakturaløpet for e-faktura

Systemet generer nye husleiefakturaer på ettermiddager mellom kl. 17:00-18:00.

E-faktura generes og sendes til Compello → Taggen Sendt vil være synlig på fakturaen.
Vi sjekker status en gang om dagen. Dersom vi har sendt, men Compello ikke har sendt videre enda, kommer taggen Avventer.
Compello sender til faktisk destinasjon og mottakeren mottar fakturaen på e-faktura → Taggen endres til Godkjent.

Det sendes samtidig en faktura per e-post til leietakeren.

Dersom det ikke er registrert personnummer/organisasjons nummer på leietakeren, men EHF/E-faktura er slått på, så vises status "Feilet" under fakturaen. Denne statusen har erstattet den gamle statusen "Avslått". Status «Sendt» viser at fakturaen har blitt sendt på e-post.

Dersom feil informasjon blir fylt ut, så må du kreditere fakturaen, oppdatere til riktig informasjon (for eksempel riktig personnummer) og siden opprette fakturaen på nytt.

Det blir ikke å fungere å kun oppdatere info og velge «Send på nytt».

Prisen pr eFaktura er lik : NOK 7,5 pr enhet.

Trenger du mer hjelp?

Send oss en e-posthenvendelse til uniteliving@apexapp.io eller ring oss på supportnummeret 22 12 07 05.