Endre brukerinformasjon i Unite
Her går vi igjennom hvordan man endrer brukeren sin og andres brukere i Unite, og hva som er mulig rundt dette.
I Unite Living er det flere måter å legge til en bruker, basert på hvilken tilgang man skal ha.
Endre din egen bruker
Alle brukere kan endre sin egen informasjon ved å trykke på ikonet oppe til høyre, ved siden av navnet på brukeren sin, og deretter velge "Min profil".
Her kan man endre registrert informasjon, eller også fjerne den informasjonen man ikke lenger ønsker å ha registrert. Det er verdt å nevne at det er her man finner slikt som fødselsdato, personnummer og telefonnummer.
Hvis man ønsker å endre e-postadressen på brukeren sin, så er det litt annerledes per tilgangstype:
Leietaker: som leietaker må man ta kontakt med sin utleier å be om å få oppdatert kontaktinformasjon som e-postadresse.
Utleier: som utleier, må man ta kontakt med den som administrerer oppsettet.
Megler eller forvalter: som megler eller forvalter må man ta kontakt med oss på support i Unite Living.
Endre informasjon på registrert leietaker
Som megler eller forvalter, kan man endre informasjonen som er registrert på en leietaker.
- Naviger inn på "Leietakere" via menyen på venstre side i systemet.
- Søk etter, eller lokaliser, relevant leietaker i listen med leietakere.
- Trykk på de tre prikkene oppe til høyre på kortet til leietakeren.
- Velg "Rediger".
- Man kan også finne "Rediger" ved å trykke seg inn på leietakeren, deretter trykke på de tre prikkene ute til høyre ved navnet til leietaker.
- Man får da opp et skjema over registrert informasjon på leietakeren.
Her kan man endre ønsket informasjon.
OBS! Hvis man skal endre e-postadressen til leietakeren, men får feilmelding om at e-posten allerede eksisterer, så vil det si at en bruker allerede er registrert med den e-posten i systemet.
Da får man ikke endret til den e-posten, og man må heller registrere en ny bruker, med den forespurte e-posten, og knytte til leieforholdet.
Endre informasjon på utleier
Som megler eller forvalter, kan man endre informasjonen som er registrert på en utleier.
- Naviger inn på "Utleiere" i menyen på venstre side.
- Søk etter, eller lokaliser, relevant utleier i listen med utleiere.
- Trykk inn på utleieren man ønsker å endre.
- Man kan trykke direkte på navnet for å gå videre til utleieren.
- Ute til høyre, under navnet til utleieren, finner man tre prikker man kan trykke på.
- Da får man opp en meny, og kan velge alternativet "Rediger".
- Deretter får man opp et skjema med informasjonen som er lagret om utleieren.
- Er det en utleier som er registrert som "person", så redigerer man også kontaktinformasjon i dette skjemaet. Inklusive e-postadresse og telefonnummer.
- Er utleieren registrert som en "organisasjon", får man bare redigert informasjon om selskapet. For å redigere kontaktinformasjon da, må man gå tilbake til oversikten over utleieren, og redigere den som er oppført som "Kontaktperson".
E-posten får man per i dag ikke endret her, denne kan vi eventuelt bistå med på support.
Skulle man av noen årsak støte på problemer med å oppdatere brukerinformasjon, så kan man ta kontakt med oss på support og få bistand.