Hvordan sende en faktura til inkasso - Formidling

Dette er en artikkel som viser prosessen for å sende en faktura til inkasso via Collectio

Forhåndsinformasjon vedrørende utsendelse av inkasso

1. En faktura kan først sendes til Collection når alle disse kriteriene er godkjent:
   1. Bruker som skal sende til inkasso har en av disse rollene; forvalter, regnskap eller admin.
   2. Partner/utleier må være onboardet integrasjonen mot Collectio
2. Kriterie for faktura:
   
   1. Faktura må være husleiefaktura, og ikke faktura til huseier.
   2. Det må være sendt varsel 2 ganger
   3. Fakturastatus må være en av følgende: Ny, opprettet eller forfalt. 

Hvordan sende faktura til Collectio

1. Åpne fakturaen og trykk på menyen opp til høyre  (•••).
2. Dersom kriteriene over er møtt vil du få et valg som heter "Send til Collectio".
3.  Etter å ha valgt å sende til Collection vil statusen endres til "Sendt til Collection".
4. Når Collectio har mottatt faktura som skal innkreves vil status på faktura endres til "Mottatt Collectio"
5. Fra nå av vil Collection være ansvarlig for innfordringen.
6. Når innfordringen er gjennomført vil status i Unite Living endres til "Innbetalt"

Oversikt over faktura som er sendt til Collectio

1. Gå til faktura og fakturasammendrag 
2. Filtrer på status "Sendt til Collectio" eller "Mottatt Collectio"

Trenger du mer hjelp?

Send oss en e-posthenvendelse til uniteliving@apexapp.io eller ring oss på supportnummeret 22 12 07 05.