Jeg har mottatt faktura fra Unite Living, men dette er nytt for meg
Hvis du har mottatt en faktura fra, eller i forbindelse med, Unite Living, så er det fordi du er registrert som en leietaker i systemet vårt.
Hvorfor har jeg mottatt en faktura fra Unite Living?
Å motta en faktura fra Unite Living eller Apex, med adressen "no-reply@app.uniteliving.com" betyr det at en utleier eller utleiemegler har registrert e-postadressen din i Unite Living og opprettet en leiekontrakt knyttet til deg. Dette er mest sannsynlig en kontrakt du allerede har signert.
Unite Living er systemet utleieren din bruker for å administrere og digitalt forvalte leieavtalen. Hver måned sendes det ut en faktura for husleien, og det kan også komme andre fakturaer knyttet til leieforholdet.
I e-posten fra systemet vil det stå hvilken leilighet eller adresse fakturaen og varselet gjelder. Sjekk dette for å få en rask oversikt over hva fakturaen er knyttet til.
Hvem skal jeg kontakte med spørsmål om fakturaen eller leieforholdet?
Hvis du har spørsmål til faktura, og meldinger som kommer angående ditt leieforhold, så er det best at man tar opp dette direkte med utleier eller utleiemegleren det gjelder. Vi på supporten til Unite Living og Apex IT AS, har ikke den fulle oversikten over deres leieavtale og det dere har blitt enige om. Det er derfor viktig at dere som er involverte i en leieavtale prøver å løse problemet dere imellom.
Hva gjør jeg hvis jeg ikke kjenner til adressen på fakturaen?
Kontakt Unite Living-supporten så snart som mulig dersom du ikke kjenner til leiligheten eller adressen som er oppgitt på fakturaen eller varselet, slik at vi kan undersøke saken nærmere.