Denne artikkelen forklarer hvordan du manuelt flytter en innbetaling fra en bestridt faktura til riktig husleiefaktura i Unite Living, når fakturaen feilaktig er opprettet under «husleie» i stedet for «utenom husleie».
I Unite Living finnes det to kategorier på fakturaer: «Husleie» og «utenom husleie».Vi anbefaler alltid at dere oppretter fakturaer som ikke skal gå under husleie (det vil si fakturaer som ikke gir grunn til utkastelse dersom de ikke er betalt) som "utenom husleie".
Dette for å unngå at dere må flytte innbetalingen fra den bestridte fakturaen til den siste husleiefakturaen hver måned.
Anbefalt løsning: Krediter den manuelt opprettede fakturaen og opprett den på nytt som «utenom husleie». På den måten får fakturaen en egen KID, og innbetalinger på husleie knyttes ikke til fakturaen som ikke skal være betalt.
Alternativ fremgangsmåte: Flytt innbetalingen manuelt
Dersom saken allerede har blitt en tvist og dere ikke ønsker å kreditere den manuelt opprettede fakturaen og opprette den på nytt som «utenom husleie», følg stegene nedenfor. Dere må da flytte innbetalingen manuelt hver måned frem til tvisten er løst.
- Lokaliser leieforholdet det gjelder ved å enten søke på leietakeren og gå inn på objektet, eller søke på objektet direkte i menyen til høyre.
- I eksemplet nedenfor har vi en faktura på 10 000,- som er opprettet gjennom justeringer. Fakturaen ble opprettet under «husleie» og har derfor samme KID som de vanlige husleiefakturaene, men leietaker bestrider den.
Når leietaker betaler inn 12 000,- (leiesummen), så legger seg 10 000,- på den eldste fakturaen, som er vår manuelt opprettede faktura, og resterende 2 000,- havner på siste husleiefakturaen. Leietaker mottar nå purringer på husleiefakturaen.
Vi ønsker at den manuelt opprettede fakturaen skal stå som ubetalt frem til tvisten er løst, og den siste husleiefakturaen skal være fullt betalt.
- Gå til innbetalinger på leieforholdet, og lokaliser innbetalingen det gjelder:
- Klikk på lynet lengst til høyre, og velg <Rediger>.
- Skriv inn summen på den manuelt opprettede fakturaen. I det her tilfellet endrer vi innbetalingen fra 12 000,-, til 10 000,-. Velg så <Opprett>.
- Innbetalingen har nå gått fra å være knyttet til 2 fakturaer, til å kun være knyttet til den eldste, manuelt opprettede fakturaen.
- Gå inn på lynet og velg <Rediger> igjen.
- Skriv nå inn 12 000,- (originale innbetalingen) og endre fakturaen til fakturaen du ønsker skal være betalt. Klikk på <Opprett>.
-
Husleiefakturaen står nå som betalt, og den manuelt opprettede fakturaen står som ubetalt:
Merk: Dette må gjøres for hver ny innbetaling frem til den manuelt opprettede fakturaen enten blir betalt eller kreditert.Trenger dere hjelp til å kreditere og gjenopprette fakturaen som «utenom husleie»? Se guiden: Kreditere og gjenopprette faktura som «utenom husleie».