Kunde får feilmelding når de skal betale inn KID

Det er viktig at leietaker fyller i hele KID nummeret, inklusive bindestrekk

• Kontrollsifferets funksjon: KID-nummer er bygget opp med et kontrollsiffer på slutten. Dette sifferet, eller tegnet, beregnes basert på de andre tallene i KID-nummeret. Hensikten er å oppdage eventuelle feil du gjør når du taster inn nummeret. Hvis du taster feil, vil banken din umiddelbart fange opp at kontrollsifferet ikke stemmer med resten av tallene, og du får en feilmelding.

• Hvorfor en bindestrek? Kontrollsifferet beregnes vanligvis med en algoritme som kalles Modulus 11. Denne algoritmen kan i sjeldne tilfeller gi et resultat på 10. I slike tilfeller kan man ikke bruke sifferet "10", så i stedet for å bare skrive 10, brukes en bindestrek (-) som et symbol for dette.

• Husk å ta den med: Hvis KID-nummeret ditt avsluttes med en bindestrek, må du alltid huske å taste inn denne bindestreken i nettbanken din. Mange feil oppstår fordi folk tror bindestreken bare er en del av utskriften og hopper over den.

Trenger du mer hjelp?

Send oss en e-posthenvendelse til uniteliving@apexapp.io eller ring oss på supportnummeret 22 12 07 05.