Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Purringer og forfalte husleiefakturaer i Unite Living

Denne artikkelen forklarer hvordan purringer håndteres i Unite Living og hvordan du finner ubetalte husleiefakturaer.

Hvordan sendes purringer?

Purringer sendes automatisk av systemet; det er ikke mulig å sende purringer manuelt.

Hvor aktiverer jeg purringer?

Purringer aktiveres i innstillingene for husleiefakturering:

  1. Gå til Innstillinger > Regnskap > Husleiefakturering.
  2. Kontroller at påminnelser (purringer) er aktivert.
    • Det er også her man setter antallet dager som skal gå før varsel sendes og forfall på purringer/varsel.

 

Hvor kan jeg se hvilke purringer som er sendt eller status på dem?

Det finnes ingen samlet oversikt eller egen purringsmodul for utsendte purringer. Du kan kun se purringer relatert til det enkelte leieforhold/leieobjekt. Hver faktura har også en aktivitetslogg som også inkluderer når purringer og varsel har blitt sendt.

 

Hvordan finner jeg alle utestående (forfalte) fakturaer?

Metode 1 — Fakturaoversikt:

  1. Gå til Fakturaer > Husleiefaktura.
  2. Trykk på Status og velg Forfalt.
  3. Trykk Valg og velg Last ned for å få en liste over alle utestående fakturaer.

Metode 2 — Dashboard:

  1. Gå til Dashboard.
  2. Trykk på Totalt forfalt for en oversikt over forfalte fakturaer og tilhørende leietakere.

Metode 3 — Rapporter:

  • Velg Rapport > Balanserapport for å se hva som er fakturert, innbetalt og utestående per leietaker.
  • Velg Rapport > Aldersfordelt Gjeld for å få oversikt over utestående krav fordelt etter alder.

 

Hvor finner jeg dokumentasjon på varsler eller sendte dokumenter?

Varsler eller dokumenter knyttet til kontraktsendringer, signering eller utflytting finnes ofte som filer tilknyttet den aktuelle leiekontrakten eller som kopi i e-postloggen.

Feilsøking: Hva gjør jeg hvis jeg ikke ser purringer eller forfalte fakturaer?

  • Bekreft at påminnelser/purringer er aktivert under Innstillinger > Regnskap > Husleiefakturering.
  • Sjekk leieobjektets kontraktfiler eller e-postlogg for kopier av sendte varsler.
  • Bruk Fakturaer > Husleiefaktura med filteret Status = Forfalt eller Dashboard > Totalt forfalt for en samlet visning av forfalte poster.

 

Purringer håndteres automatisk av systemet og må være aktivert under Innstillinger > Regnskap > Husleiefakturering. Det finnes ingen samlet purringshistorikk; se purringer per leieobjekt og bruk Fakturaer, Dashboard eller rapporter for å finne utestående krav.