Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Status ved depositumskonto

Denne artikkelen beskriver de ulike statusene på en depositumskonto i Unite Living, og hvordan du finner kontoer som har blitt avsluttet.

I Unite Living vil man se statuser som viser hvor langt bestillingen av depositumskontoen er kommet, innbetalinger og om kontoen er blitt avsluttet. I tillegg vil du se statuser under “Bankkonto” som viser om depositumskontoen er aktiv, om fristilling er blitt opprettet og status på signering av fristilling.

 

Innhold:

 

Statuser på depositumskonto


    • Venter opprettelse: Depositumskonto er blitt opprettet via Unite Living, men er enda ikke blitt opprettet hos BN Bank.
    • Sendt til banken: Depositumskonto er opprettet i bank og blitt signert fra leietaker, venter aktivering fra bank.
    • Venter innbetaling: Ingen innbetaling er blitt registrert hos banken.
    • Innbetalt: Leietaker har innbetalt fullt beløp til depositumskontoen.
    • Overbetalt: Leietaker har betalt inn høyere beløp enn depositumskontoen opprinnelig er på.
    • Delvis betalt: Leietaker har betalt inn deler av beløpet som skal inn på depositumskonto. Er vanlig ved for eks. flere leietakere som betaler inn til konto hver for seg.
    • Sagt opp: Depositumskontoen er blitt stengt/avsluttet hos BN Bank.

 

Merk at depositumskontoer som ble fristilt før august 2024 (via den gamle prosessen) ikke vil ha oppdatert status via API-et.

Disse kontoene kan derfor fortsatt vise statusen «Innbetalt», selv om de er fristilt.

 

 

Statuser på innsendt fristilling

Under er en beskrivelse av de statusene som kan komme under “Bankkonto” på oversikten over depositumskonto inne på leieforholdet, eller i oversikten over alle depositumskontoene.

 

  • Signering

    • Ved manglende signering står både utleier og leietaker oppført.

    • Når leietaker/utleier har signert vil de ikke lengre stå oppført på listen.

  • Signeringsdokumentet for fristilling er opprettet:

    • Dokumentet for fristilling er blitt opprettet og sendt til utleier og leietaker for signering. Sendes per e-post. Når dette blir signert fra begge parter blir det sendt videre til BN Bank.

  • Venter på fristilling fra BN Bank:

    • Når begge parter har signert dokumentet for fristilling vil statusen endres til "Venter på fristilling fra BN Bank" som vist under. Da er bestillingen sendt over til BN Bank og vil bli behandlet fortløpende av de.

  • Vis dokument:

    • Dette dokumentet er kontrakten mellom leietaker og BN Bank for kontoen.

 

Feilmeldinger:

  • Fristillingsforespørsel mislyktes - Denne kommer hvis det ikke er lagt inn organisasjonsnummer på utleieren.

 

 

 

Manuell kontroll hos banken:

Noen ganger går opprettelse/fristilling av depositum til manuell kontroll hos banken og tar da lenger tid.
Manuell kontroll skal ta maks en uke. Dersom dere ikke har hørt noe innen den tiden, så kontakte enten BN Bank direkte eller oss, så hører vi med de.

Manuell kontroll opprettelse:

  • Leietaker har likt navn som noen som står på AML lista hos banken
  • Leietaker har bott i utlandet til nylig
  • Det har blitt lagt inn feilaktige/manglende opplysninger

Manuell kontroll fristilling:

De vanligste grunnene til dette er listet nedenfor:

  • Bestilling oppgjør er sendt inn for samme depositumskonto flere ganger via skjema
  • Det er oppgitt feil kontonummer på depositumskonto ved bestilling oppgjør via skjema
  • Saldo på depositumskonto er 0 kr
  • Utleier har ingen konto i BN Bank å overføre beløp til (hvis utleier skal ha noe utbetalt)
  • Saldo er under 50 % av sperret depositumsbeløp
  • Mangler signatar fra utleier / ikke oppført på liste
  • Leietaker eier ikke konto som innestående skal overføres til
  • Pant i konto (f eks Nav)
  • Leietaker er død

 

 

 

Sjekk status på en avsluttet depositumskonto

Om et depositumskonto er avsluttet, så forsvinner det fra leieforholdet. Du kan fortsatt finne avsluttede depositumskontoer gjennom å følge guiden nedanfor.

  • Først går du inn på «Finansielle» på venstre side i menyen og deretter trykker du på «Depositumskonto».
  • For å finne de depositumskontoene som er oppsagt så går du på «Status» og velger “sagt opp”, deretter trykker du «Opprett».

 

Her vil du få en oversikt over alle kontoene som er sagt opp. Hvis det er slik at du ønsker å se en spesifikk leietaker, så går du på filteret «Leietaker» og søker etter den leietakeren du ønsker å se. Du vil kunne finne informasjon om depositumskontoen er fristilt eller om den venter på å bli fristilt.

 
 


 

Trenger du mer hjelp?

Send oss en e-posthenvendelse til uniteliving@apexapp.io eller ring oss på supportnummeret 22 12 07 05.