Tilbakebetaling

Hvis leietaker har betalt for mye og du trenger å gjøre en tilbakebetaling, så går vi igjennom hvordan her.

  • Gå inn på leieforholdet, eller gå til «Fakturaer - Sammendrag» og sortere på leietakeren for å få opp fakturaen du ønsker å gjøre en tilbakebetaling på.
  • Klikk på lynet til høyre, og velg «Tilbakebetaling»

 

NB! Hvis du er direkte utleier, så kan du kun registrere en manuell tilbakebetaling i Unite Living. Du må altså utføre selve tilbakebetalingen manuelt i banken. 

Registrere manuell tilbakebetaling

 

  • For å registrere en tilbakebetaling som har blitt utbetalt gjennom banken, så velger du «Manuelt» under «Type tilbakebetaling»

  • Fyll inn:
    • Kontonummer: som tilbakebetalingen skal sendes til 
    • Kontonavn: til eieren av kontoen
    • Beløp: som skal betales tilbake
    • Tilbakebetalingsdato: Det er viktig her at tilbakebetalingsdatoen er samme dato som tilbakebetalingen ble gjord i banken.
    • Årsak til tilbakebetaling: Her kan dere velge å fylle ut hvorfor dere har gjort tilbakebetalingen.
  • Lagre når alt er riktig ifyllt.

 

 

Registrere direkte tilbakebetaling

For å utføre en utbetaling direkte gjennom Unite Living, så velger du «Bank» under «Type tilbakebetaling». Kun utleiemeglere kan utføre en utbetaling direkte gjennom Unite Living.

  • Fyll inn:
    • Kontonummer: som tilbakebetalingen skal sendes til
    • Kontonavn: til eieren av kontoen
    • Beløp: som skal betales tilbake
  • Lagre når alt er riktig ifyllt.

Tilbakebetalingen blir nå satt som Estimert, og du må følge guiden her for å få godkjent og utført tilbakebetalingen: Utbetaling til utleier

 

 

 

Trenger du mer hjelp?

Send en e-posthenvendelse til uniteliving@apexapp.io eller ring supportnummeret 22 12 07 05.