Tilbakebetaling

Hvis leietaker har betalt for mye og du trenger å gjøre en tilbakebetaling, så går vi igjennom hvordan her.

• Gå inn på leieforholdet, eller gå til «Fakturaer - Sammendrag» og sortere på leietakeren for å få opp fakturaen du ønsker å gjøre en tilbakebetaling på.
• Klikk på lynet til høyre, og velg «Tilbakebetaling»

Registrere manuell tilbakebetaling

• For å registrere en tilbakebetaling som har blitt utbetalt gjennom banken, så velger du «Manuelt» under «Type tilbakebetaling»

• Fyll inn:

• • Kontonummer: som tilbakebetalingen skal sendes til 
  • Kontonavn: til eieren av kontoen
  • Beløp: som skal betales tilbake
  • Tilbakebetalingsdato: Det er viktig her at tilbakebetalingsdatoen er samme dato som tilbakebetalingen ble gjord i banken.
  • Årsak til tilbakebetaling: Her kan dere velge å fylle ut hvorfor dere har gjort tilbakebetalingen.
• Lagre når alt er riktig ifyllt.

Registrere direkte tilbakebetaling

For å utføre en utbetaling direkte gjennom Unite Living, så velger du «Bank» under «Type tilbakebetaling». Kun utleiemeglere kan utføre en utbetaling direkte gjennom Unite Living.

• Fyll inn:
  • Kontonummer: som tilbakebetalingen skal sendes til
  • Kontonavn: til eieren av kontoen
  • Beløp: som skal betales tilbake
• Lagre når alt er riktig ifyllt.

Tilbakebetalingen blir nå satt som Estimert, og du må følge guiden her for å få godkjent og utført tilbakebetalingen: Utbetaling til utleier

Trenger du mer hjelp?

Send en e-posthenvendelse til uniteliving@apexapp.io eller ring supportnummeret 22 12 07 05.