Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Hvordan sende en faktura til inkasso

Dette er en artikkel som viser prosessen for å sende en faktura til inkasso via Collectio

Forhåndsinformasjon vedrørende utsendelse av inkasso

  1. En faktura kan først sendes til Collectio når alle disse kriteriene er godkjent:
    1. Bruker som skal sende til inkasso har en av disse rollene; forvalter, regnskap eller admin.
    2. Partner/utleier må være onboardet integrasjonen mot Collectio
  2. Kriterie for faktura:
    1. Faktura må være husleiefaktura, og ikke faktura til huseier.
    2. Det må være sendt varsel 2 ganger
    3. Fakturastatus må være en av følgende: Ny, opprettet eller forfalt. 


Merk at standard innstilling på inkassovarsel er at det sendes SMS i tillegg til e-post. Det blir da en tilleggskostnad på 3 kr per SMS.

Dersom du ikke ønsker det, så kan du slå av SMS. Du går da på «Innstillinger» - «Regnskap» og "Husleiefakturering".  Du finner du følgende innstilling under "Påminnelser":

Klikk på tannhjulet og siden det røde krysset ved "SMS", for å ikke sende SMS til leietaker.

 

 

Hvordan sende faktura til Collectio

  1. Åpne fakturaen og trykk på menyen opp til høyre  (•••).
  2. Dersom kriteriene over er møtt vil du få et valg som heter Send til Collectio.
  3.  Etter å ha valgt å sende til Collectio vil statusen endres til Sendt til Collectio.
  4. Når Collectio har mottatt faktura som skal innkreves vil status på faktura endres til Mottatt Collectio
  5. Fra nå av vil Collectio være ansvarlig for innfordringen.
  6. Når innfordringen er gjennomført vil status i Unite Living endres til "Innbetalt"

 


Oversikt over faktura som er sendt til Collectio

  1. Gå til faktura og fakturasammendrag 
  2. Filtrer på status "Sendt til Collectio" eller "Mottatt Collectio"