Hvordan sende en faktura til inkasso

For å sende en faktura til inkassobyrået Collectio via Unite Living, åpner du fakturaen, trykker på menyen (•••) øverst til høyre og velger Send til Collectio. Dette alternativet vises kun når alle krav til brukerrolle, partneroppsett og fakturastatus er oppfylt.

Hva må være på plass før en faktura kan sendes til Collectio?

1. En faktura kan først sendes til Collectio når alle disse kriteriene er godkjent:
   1. Bruker som skal sende til inkasso har en av disse rollene; forvalter, regnskap eller admin.
   2. Partner/utleier må være onboardet integrasjonen mot Collectio
2. Kriterie for faktura:
   
   1. Faktura må være husleiefaktura, og ikke faktura til huseier.
   2. Fakturastatus må være en av følgende: Ny, opprettet eller forfalt. 
   3. Det må være sendt varsel 2 ganger.
      
      1. 1. 1. Sjekk at purregebyr er slått av: gå til Innstillinger - Regnskap - Husleiefakturering og sjekk bolken Purregebyr øverst på siden. Dersom purregebyr er aktivert, må du slå dette av før fakturaen kan sendes til Collectio.
               
            2. Sjekk at 2 varsler er aktivert: gå til Innstillinger - Regnskap - Husleiefakturering og se under Påminnelser. Her må begge være huket av.
               
               Det må og til sammen være minst 14 dager etterforsdato.
               
               
               
               
               
               

      Dersom du ikke har hatt på varsel før så sendes varselet når du aktiverer innstillingen, forutsatt at det er etter tiden spesifisert i varslet.

       

   4. Innstilling for "Opprett og send inkassovarsel" kan ikke være aktiv.
      1. Man finner denne innstillingen under «Innstillinger - Regnskap - Husleiefakturering» og se under "Påminnelser".
         
      2. Inkassoselskapet sender selv et inkassovarsel når de mottar melding om fakturaen, og inkassosak opprettes og følges opp videre når inkassovarsel forfaller etter 14 dager.
      
      
      

Hvordan sende faktura til Collectio

1. Åpne fakturaen og trykk på menyen opp til høyre  (•••).
2. Dersom kriteriene over er møtt vil du få et valg som heter Send til Collectio.
3.  Etter å ha valgt å sende til Collectio vil statusen endres til "Sendt til Collectio".
4. Når Collectio har mottatt faktura som skal innkreves vil status på faktura endres til "Mottatt Collectio".
5. Fra nå av vil Collectio være ansvarlig for innfordringen.
6. Når innfordringen er gjennomført vil status i Unite Living endres til "Innbetalt".

Hvordan får du oversikt over fakturaer som er sendt til Collectio?

1. Gå til faktura og fakturasammendrag 
2. Filtrer på status "Sendt til Collectio" eller "Mottatt Collectio"