Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Onboarding Collectio

I denne artikkelen kan du lese om hvordan du kommer i gang med inkasso.

Inkasso er en tjeneste som tilbys i Unite Living for innkreving av fordringer hvor skyldner har utestående krav. Vår samarbeidspartner Collectio vil ta for seg innkrevingen av fordringene på utsiden av Unite Living, og hvor status oppdateres fortløpende i vårt system. 

 

Minner om at det er en tilleggskostnad for å aktivere integrasjon med Collectio/inkasso. Dette er et tillegg på kr 299,-/måned, og kostnaden er per partnerkonto (altså ikke per utleier).

Kontakt support/oss i Unite, for å starte prosessen med onboarding. Innstillingen må aktiveres på vår kant, før dere får mulighet til å selv godkjenne vilkår, og starte onboarding med Collectio.

 

Hvordan sette opp inkasso via Collectio for formidlere

For formidlere av leieobjekter må integrasjonen kobles opp på partneren under innstillinger, se fremgangmåte under. 

  1. Gå til Generelle Innstillinger 
  2. Trykk: Collectio Integrasjon
  3. Godkjenn vilkårene, og start onboardingen. 
  4. Etter godkjenning vil integrasjonen settes opp, og statusen vil endres til Onboarding avventer.
  5. Når integrasjonen er godkjent, vil statusen endres til Collectio aktiv.  

 

For fremgangsmåte på hvordan du sender inkasso, se hjelpeside: 

 

 

Hvordan sette opp inkasso via Collectio for forvaltere

For forvaltere av leieobjekter må integrasjonen kobles opp per utleier som er registrert under partner-kontoen, se fremgangsmåten under. 

  1. Gå til oversikten over Utleierne, og trykk på de tre prikkene (•••) i høyre hjørne på de utleierne det ønskes skal ta i bruk inkasso. 
  2. Velg deretter Aktiver Collectio integrasjon. Dersom du av noen grunn skulle ønske å fjerne et AS fra collectio avtalen etter at du har aktivert den, så må du kontakte oss. Merk at kostnaden er per partner (299,-), ikke per AS.
  3. Neste steg blir å se at du har valgt korrekt utleier, godkjenn vilkårene og velg Aktiver. 
  4. Når integrasjonen er forespurt vil det komme en status per utleier "Collectio avventer". 
  5. Når integrasjonen er godkjent vil en ny status "Collectio aktivert" være synlig per utleier. 

 

 

Hvordan ser jeg om Collectio er aktivert på utleieren?

 

  • Gå til «Utleiere», og finn den utleieren du ønsker. Hvis det står "Collectio aktivert" på kortet, så er Collectio aktivt på utleieren:

 

Innstillinger man må ta hensyn til:

  • For å få sendt en faktura/sak til inkasso, så må det ha gått 2 varsel/purringer på fakturaen, og fakturaen må ha status "Ny", "Opprettet" eller "Forfalt".

    • Innstillingen for dette finner man under Innstillinger - Regnskap - Husleiefakturering. Under "Påminnelser" må både "Send første varsel" og "Send andre varsel" være aktiv.

    • Det må tilsammen utgjøre minst 14 dager siden fakturaen forfalt.

  • Man skal ikke ha aktivert "Purregebyr" på purring/varslene (høyest opp på siden).
  • "Inkassovarsel" skal ikke være aktiv!
    • Innstillingen finner man under Innstillinger - Regnskap - Husleiefakturering, og under "Påminnelser" er det "Opprett og send inkassovarsel..." som IKKE kan være aktiv.
    • Inkassoselskapet sender selv et inkassovarsel, og når/om inkassovarselet forfaller, så blir det opprettet inkassosak som de følger opp.

 

 

For fremgangsmåte på hvordan å sende inkasso se hjelpeside: