Kan jeg fjerne overbetalte ører i Unite Living?
Om leietakeren har betalt inn noen ører for mye, og dere ønsker å fjerne de, så kan dere velge mellom måtene nedanfor.
Det går ikke å få fjernet ørene uten at det blir en mismatch noen plass (med mindre du gjør en faktisk tilbakebetaling i banken, eller ber leietaker å betale inn mindre.
Følgende 3 alternativ er de valgene du har utover å gjøre en faktisk tilbakebetaling til leietaker.
1. Registrere en manuell tilbakebetaling
- Navigere deg inn på leieforholdet det gjelder.
- Under «Husleie», gå til «Innbetalinger» og lokalisere den seneste innbetalingen. Dersom det er en eldre innbetaling som har blitt innbetalt med ører, så er det fortsatt best å betale tilbake på den seneste innbetalingen. Dette er for at pengene flytter seg til nyere fakturaer automatisk når de blir opprettet.

- Klikk på lynet lengst til høyre på innbetalingen det gjelder, og velg "Tilbakebetaling":

- Skriv inn summen på ørene du skal registrere som tilbakebetalt som en manuell tilbakebetaling. Fyll i kontonummer og årsak til tilbakebetaling, og velg «Lagre».

- Ørene er nå registrert som en manuell tilbakebetaling. Merk at dette ikke er en faktisk tilbakebetaling, uten bare en "sletting" av ørene i systemet.

Gjennom å slette ørene på den her måten så blir det loggført i Unite Living at ørene er fjernet.
Ettersom ørene fortsatt eksisterer i bankkontoen, så blir det å bli noen ører i forskjell mellom regnskapet og banken.
2. Be kunden betale x øre mindre neste måned
For å unnvike noen forskjell i det hele tatt mellom regnskapet og bankkontoen, så kan du kontakte leietaker og be de å betale inn x øre mindre på neste innbetaling. Reskontroen blir da å gå i null, og ingen fjerning er nødvendig.
3. Redigere innbetalt beløp
- Navigere deg inn på leieforholdet det gjelder.
- Under «Husleie», gå til «Innbetalinger» og lokalisere innbetalingen som har blitt gjort med ører.

- Klikk på lynet til høyre om innbetalingen du skal redigere, og velg «Rediger».

- Fjern ørene fra innbetalingen under «Beløp», så det kun står hele kroner igjen, og klikk på «Opprett»:

- Innbetalingen er nå redigert til å vise at ørene ikke vært innbetalt.
Merk at å gjøre det på denne måten gjør det mindre oversiktlig at du har fjernet ørene. Her må du gå inn på innbetalingen i etterkant for å se at noe har blitt fjernet, men dersom du legger til en manuell tilbakebetaling så blir det loggført som en egen transaksjon under «Innbetalinger».
4. Slå av øreavrundning og opprette en faktura
Om du ikke ønsker at det skal være en mismatch en plass, så er det mulig å slå av øreavrundning på partneren, for å så opprette en faktura gjennom korrigering. Vi anbefaler da at du gjør det på formiddagen, for å unnvike at det sendes ut faktura uten øreavrundning (dersom dere bruker det til vanlig.
- Gå inn på «Innstillinger - Generelle innstillinger - Formater» og velg "antal desimaler", og endre det til 2:

- Gå så inn på "innstillinger - Regnskap - Faktura" og velg 2 på "Antall desimaler på faktura.

- Etter det er gjort kan du opprette en faktura gjennom korrigering, gjennom å gå på leieforholdet, klikke på «Valg» under «Korrigeringer», og legge til en korrigering gjennom å velge «Lagre og opprett faktura» istedenfor kun lagre:

- Husk å stille tilbake innstillingene til 0 igjen etterpå, med mindre du ønsker å ha øreavrundning av permanent.
For en mer detaljert beskrivelse av hvordan man oppretter en faktura gjennom korrigering, klikk her.