Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Kan jeg fjerne overbetalte ører i Unite Living?

Om leietakeren har betalt inn noen ører for mye, og dere ønsker å fjerne de, så kan dere velge mellom måtene nedanfor. 

Det går ikke å få fjernet ørene uten at det blir en mismatch noen plass (med mindre du gjør en faktisk tilbakebetaling i banken, eller ber leietaker å betale inn mindre.
Følgende 3 alternativ er de valgene du har utover å gjøre en faktisk tilbakebetaling til leietaker.

 

1. Registrere en manuell tilbakebetaling

  • Navigere deg inn på leieforholdet det gjelder.
  • Under «Husleie», gå til «Innbetalinger» og lokalisere den seneste innbetalingen. Dersom det er en eldre innbetaling som har blitt innbetalt med ører, så er det fortsatt best å betale tilbake på den seneste innbetalingen. Dette er for at pengene flytter seg til nyere fakturaer automatisk når de blir opprettet.







  • Klikk på lynet lengst til høyre på innbetalingen det gjelder, og velg "Tilbakebetaling":






  • Skriv inn summen på ørene du skal registrere som tilbakebetalt som en manuell tilbakebetaling. Fyll i kontonummer og årsak til tilbakebetaling, og velg «Lagre».



  • Ørene er nå registrert som en manuell tilbakebetaling. Merk at dette ikke er en faktisk tilbakebetaling, uten bare en "sletting" av ørene i systemet.

 


Gjennom å slette ørene på den her måten så blir det loggført i Unite Living at ørene er fjernet.
Ettersom ørene fortsatt eksisterer i bankkontoen, så blir det å bli noen ører i forskjell mellom regnskapet og banken.


 

 

 

 

2. Be kunden betale x øre mindre neste måned

For å unnvike noen forskjell i det hele tatt mellom regnskapet og bankkontoen, så kan du kontakte leietaker og be de å betale inn x øre mindre på neste innbetaling. Reskontroen blir da å gå i null, og ingen fjerning er nødvendig.

 

 

 

3. Redigere innbetalt beløp

  • Navigere deg inn på leieforholdet det gjelder.
  • Under «Husleie», gå til «Innbetalinger» og lokalisere innbetalingen som har blitt gjort med ører. 


  • Klikk på lynet til høyre om innbetalingen du skal redigere, og velg «Rediger».



  • Fjern ørene fra innbetalingen under «Beløp», så det kun står hele kroner igjen, og klikk på «Opprett»:



  • Innbetalingen er nå redigert til å vise at ørene ikke vært innbetalt.

 

Merk at å gjøre det på denne måten gjør det mindre oversiktlig at du har fjernet ørene. Her må du gå inn på innbetalingen i etterkant for å se at noe har blitt fjernet, men dersom du legger til en manuell tilbakebetaling så blir det loggført som en egen transaksjon under «Innbetalinger».