Gå til innhold
Norsk – Norge
  • Det finnes ingen forslag fordi søkefeltet er tomt.

Fristilling av depositumskonto

Denne guiden forklarer stegene for å fristille en depositumskonto.

 

OBS! Det er kun rollene Admin og Depositumsforvalter som har tilgang til å bestille fristilling av depositumskonto.

For å endre eller legge til roller, les her.

 

Det er også viktig å tenke på at det ikke kan bestilles depositumskonto der leietaker er en bedrift. Banken kan ikke tilby det som et produkt via integrasjonen med dem.

I det tilfellet må dep.konto bestilles direkte i samtale med banken.

Hvis dere har en dep.konto i Unite med leietaker som er bedrift, så er det sannsynlig at denne er bestilt før integrasjon med BN Bank ble oppdatert. I det tilfellet må banken kontaktes direkte for å starte fristilling.

Telefon: 73 89 20 00
E-post: post@bnbank.no

Innhold:

 

Kar-sjekk

Man må nå ta en KAR sjekk i starten av fristillings prosessen. Den må være gyldig for at fristillingen skal gå igjennom.

    • Leietaker må stå med personnummer på det tidspunktet.

    • Leietaker må være eier av kontonummeret man ønsker å utbetale penger til.

Dersom KAR sjekken mislyktes, så får man informasjon om hvorfor:

 

Merk at i noen sjeldne tilfeller så ligger leietaker inne med d-nummer under opprettelsen av depositumskonto.
Om leietakeren etter det har fått personnummer så må d-nummeret endres til personnummeret for at KAR sjekken skal gå igjennom.

 

 

Følg disse stegene for å fristille en depositumskonto:

For fristilling av depositumskontoen er det mulig å hente frem leieforholdet på to forskjellige måter.

 

  1. Alternativ 1:
    Gå på «Finansielle» og velg «Depositumskonto». 

    Her får dere full oversikt over alle som har depositumskonto gjennom Unite Living og BN Bank.



  2. Alternativ 2: 
    Gå direkte på leieforholdet det gjelder, klikk på «Finansielle» og «Depositumskontoer» .
    Her har du oversikt over alle aktive depositumskontoer som er knyttet til leieobjektet. 

 


  • Velg depositumskontoen det gjelder:

 

 

  • Trykk på lynet ved siden av kontoen, og deretter «Fristilling av konto».



  • Fyll ut feltene i boksen:

    • Kontonummer til leietaker: det er viktig at leietaker er eier av kontonummeret som fylles inn. Hvis kontonummeret ikke stemmer, så blir ikke fristillingen å gå igjennom.

    • Beløp til utleier: dersom beløpet skal splittes mellom utleier og leietaker kan dettes gjøres ved å skrive inn riktig beløp i dette feltet.

    • KID-nummer: Dersom utbetaling skal gjøres til utleier, så kreves det per idag KID-nummer.
      KID-nummeret som vises baseres på den siste fakturaen sendt til leietaker, så om dere skal ha depositum for noe annet enn manglende husleie (husleie pleier som regel å være siste faktura fra systemet) så får dere opprette en spesifikk faktura for det. Skriv så inn KID-nummeret til den fakturaen når dere fristiller depositumet.

    • Utleiers bankkonto: fyll inn kontonummer til utleier. Merk at dette er påkrevd uavhengig om deler av depositumskontoen skal føres til utleier eller ikke.

  • Trykk Lagre.

Etterpå sendes det ut et dokument som må signeres av personen som fristiller depositumskontoen, samt leietakeren. Når det er gjort sendes det en bestilling til BN Bank om å fristille depositumskontoen. Du kan følge med på status på fristillingen i Unite Living. Les mer om statusene her.

 

 

Denne måten å fristille på har nå erstattet det skjemaet som tidligere har blitt brukt til avslutting av depositumskonto.

Depositumskontoer som ble fristilt før august 2024 (via den gamle prosessen) vil ikke ha oppdatert status via API-et. Disse kontoene kan derfor fortsatt vise statusen «Innbetalt», selv om de er fristilt.

 

 

Feilmeldinger

  • Fristillingsforespørsel mislyktes:
    Denne kommer hvis det ikke er lagt inn organisasjonsnummer/personnummer på utleieren.
  • KAR-sjekk mislyktes - Vennligst prøv igjen senere:
    Sjekk at all info som ligger inne stemmer, og at det ligger riktig personnummer på leietakeren. Dersom leietaker har hatt D-nummer og nå fått personnummer, så må dette byttes på leietaker før KAR-sjekk går igjennom.



 

Kansellere fristilling av depositumskonto

Dersom noe har blitt feil (for eksempel feil sum eller dere har sendt e-posten for signering til feil person), så kan dere kansellere fristillingen og gjøre den på nytt.

Denne funksjonen er kun synlig hvis:

    • Prosessen ikke har laget dokument for signering
    • Dokumentet er laget/sendt til signering 
    • Systemet ikke klarte å lage et signeringsdokument


 For å kansellere en pågående fristilling:
  • Gå inn på "Depositumskontoer" og lokalisere depositumskontoen det gjelder.
  • Klikk på "Avbryt terminering" for å kansellere fristillingen.


  • Du kan nå fristille depositumskontoen på nytt.

 

 

Manuell kontroll hos banken

Noen få ganger går fristilling av depositum til manuell kontroll hos banken, og tar da lenger tid.

De vanligste grunnene til dette er listet nedenfor:

  • Bestilling oppgjør er sendt inn for samme depositumskonto flere ganger via skjema
  • Det er oppgitt feil kontonummer på depositumskonto ved bestilling oppgjør via skjema
  • Saldo på depositumskonto er 0 kr
  • Utleier har ingen konto i BN Bank å overføre beløp til (hvis utleier skal ha noe utbetalt)
  • Saldo er under 50 % av sperret depositumsbeløp
  • Mangler signatar fra utleier / ikke oppført på liste
  • Leietaker eier ikke konto som innestående skal overføres til
  • Pant i konto (f eks Nav)
  • Leietaker er død

Når fristilling av depositum går til manuell kontroll, så tar banken kontakt med dere eller leietakeren, avhengig av grunnen til kontrollen.

 

Aktuelle hjelpesider: